Cette solution virtuelle ne veut en aucun cas se substituer à un avis médical, il ambitionne de suggérer les meilleurs conseils sur l’attitude à adopter.
En répondant ainsi aux différentes questions d’E-Docteur, qui suivent le cheminement d’un raisonnement médical, les patients vont apprendre à quoi correspondent leurs symptômes, évitant ainsi d’errer sur la toile à la recherche de réponses inexactes sur les forums et autres sources d’erreur.
Mais, le but c’est aussi « d’inciter des personnes, à partir de petits symptômes pouvant paraître anodins, à consulter sans délai un médecin. À l’inverse, il s’agit de tranquilliser une personne souffrant par exemple de simples maux de tête pour qu’elle ne pense pas systématiquement au pire », soulignent les auteurs du système.