À l’heure où la médecine se cherche une voie dans les nouvelles technologies pour diagnostiquer tous les patients, même à distance, le site E-sante.fr lance une solution d’un nouveau genre pour éviter les erreurs d’automédication. Le concept s’intitule e-docteur et repose sur un questionnaire « intelligent » pour permettre aux patients d’exprimer leurs symptômes et de connaître les solutions adaptées : appeler le médecin, le SAMU, etc.
Jamais en France, les patients n’avaient eu jusqu’ici la possibilité de parler de leurs symptômes via un outil virtuel, avant de prendre la décision appropriée. Le système a demandé 25 ans de travail et a été élaboré par un médecin urgentiste, le Docteur Loïc Etienne, en collaboration avec le site E-sante.fr et la société d’édition multimédia d’information Persomed.
Les internautes ne répondent pas seulement par « oui » ou par « non » au questionnaire d’E-docteur. Le concept repose sur un algorithme bien spécifique, capable de rendre une estimation du niveau d’urgence de l’état du malade.